ホーム > くらし・福祉・健康 > くらし > 水道・下水道 > 千葉県営水道 > 千葉県営水道をお使いのお客様へ > 水道料金のお支払い【千葉県営水道】 > 千葉県営水道の水道料金お支払いは便利な口座振替で

千葉県営水道の水道料金お支払いは便利な口座振替で

口座振替は、金融機関がお客様に代わって毎回の水道料金及び下水道使用料を自動的に企業局に払い込む、便利な制度です。

• 引き落とし日
• 取扱い金融機関
• お申し込み方法
• 振替口座の変更
• お引越し時に口座振替の継続利用ができます

引き落とし日

検針翌月の16日（金融機関休業の場合は翌営業日）にお客様の口座から引き落とされます。

引き落とし日と金額は毎回の「使用水量のお知らせ」に記載しています。引き落としの前日までに口座残高の確認をお願いします。

• 「使用水量のお知らせ」の見方

取扱い金融機関

上下水道料金の口座振替は、千葉県営水道の上下水道料金取扱い金融機関の本支店にお持ちの口座でお取り扱いします。

• 千葉県営水道の上下水道料金取扱い金融機関一覧

※一部取扱いできない店舗もあります。各金融機関にご確認ください。

記帳内容

「千葉県営水道の水道料金等口座振替の際に記帳される内容」をご覧ください。

お申し込み方法

Web申込

個人口座の方はインターネットからお申し込みが可能です。法人口座の方は、窓口又は郵送からお申し込みください。

ご用意いただくもの

• 千葉県営水道のお客様番号
  （お客様番号の調べ方）
• 口座に関する情報
  （口座名義、口座番号、暗証番号等）
• 申込者情報（氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス）
• 水道使用者情報（氏名、生年月日、水道使用場所、電話番号）

Web口座振替受付サイト

下記サイトからお申し込みください。

千葉県営水道Web口座振替受付サイト

※受付サイト運営会社及び各金融機関のメンテナンスのため、お申込みできない場合があります。

定期メンテナンス　

　以下の時間帯は受付サイト運営会社の定期メンテナンスのため、お申込みできません。

• 毎月第4日曜日の午後11時30分から翌月曜日の午前9時00分まで
• 1月、4月、7月、10月の最終火曜日の午前1時00分から午前6時00分まで

注意事項

• 使用開始の手続き完了後にWeb口座振替をお申し込みください。
• お申し込みから口座振替の手続きが完了するまでに概ね2～3週間程度かかります。
• 口座振替先の金融機関登録が正常に完了した場合でも、申込情報に不備等がある場合は、口座振替（自動払込）できないことがあります。その場合、申込情報の確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
• 複数の水道使用場所をお持ちの場合は、水道使用場所ごとにお手続が必要となります。まとめてお申し込みをすることはできません。
• お申し込みにより登録される情報は口座振替に関する情報のみであり、水道使用者の氏名や住所・電話番号等は変更されません。
• 短期間で支払い方法を変更された場合は、ご希望の支払いの方法が反映されない場合があります。支払方法を確認される場合は、県水お客様センターに御連絡ください。

Web口座振替受付に関するよくあるご質問

　下記サイトをご参照ください。

　Web口座振替受付サービスに関するよくあるご質問

　※　参考資料：千葉県営水道Web口座振替受付サイト（入力例）（PDF：1,531.4KB）

その他

• 「「千葉県営水道　水道料金等のWeb口座振替受付の開始」について」（令和5年12月14日報道発表）

窓口申込・郵送申込

必要書類

「水道料金等口座振替依頼書」（申込用紙）は以下の方法でお取り寄せ（入手）ができます。

• 口座振替を申し込む金融機関の窓口
• インターネットからダウンロード
  「水道料金等口座振替依頼書」（ゆうちょ銀行を除く）（PDF：706.1KB）
• 県水お客様センターにお電話で申込用紙の郵送を依頼（ゆうちょ銀行も可能な用紙です）

ご用意いただくもの

• 千葉県営水道のお客様番号
  （「使用水量のお知らせ」または「水道料金等領収書」で確認できます）
• 金融機関への届出印

提出先

以下のいずれかに申込用紙をご提出ください。

• 口座振替を申し込む金融機関の窓口
• 千葉県営水道の水道事務所・支所の窓口
  千葉県営水道の水道事務所ご案内
• 県水お客様センター（郵送）
  〒262-8505
  千葉県企業局県水お客様センター
  （住所の記載は不要です）

注意事項

• お申し込みいただいてから口座振替の手続が完了するまで、おおむね2～3箇月かかります。それまでの料金については、納入通知書をお送りしますので、金融機関の窓口またはコンビニエンスストアでのお支払いをお願いします。

振替口座の変更

別の口座からの振替に変更を希望される場合は、新規にお申し込みください。

• ※新しい口座の登録が完了するまでは、変更前の口座へ請求いたします。
  口座解約済の方、引き落としに支障のある方は、県水お客様センターへご連絡ください。

お引越し時に口座振替の継続利用ができます

お申し込みになれる方

前住所で千葉県営水道の水道料金を口座振替でお支払いされていた方が給水区域内で転居し、新住所でも引き続き同じ口座からの振替を希望される場合に限り、口座振替の継続が可能です。

なお、引越し後も以前の水道のご利用をそのまま続ける場合は継続できないため、お手数ですが新たにお申し込みください。

お申し込み方法

郵送

ご使用場所（新住所）に備え付けの「給水契約申込書」または「水道及び下水道使用申込書」にご記入のうえ、同封の封筒で県水お客様センターあてにお送りください。

電話

県水お客様センターに下記の事項をお伝えいただき、口座継続をお申し込みください。

• お引越し先の水道の「お客様番号」
• お引越し先のご住所
• お名前
• 旧住所（旧使用場所）の水道の「お客様番号」
• ご利用口座の「金融機関名」「支店名」「口座名義人」