県立青少年教育施設の指定管理者募集に係る質問に対する回答について

県立青少年教育施設の指定管理者募集について、申請予定者より質問のあった事項についての回答を掲載します。

応募の際の参考としてください。

質問と回答
No	対象施設	質問内容	回答
1	全施設共通	施設の利用料金収入について、特に令和3年度は、新型コロナウイルス感染症の影響を受けない（通常時）利用料金収入の想定で記載するのか、あるいは影響を受けた場合の想定で記載するのか（またその場合支出において、光熱水費の減少も想定するのか）、どちらで記載すればよいでしょうか？	影響を受けた場合の想定で記載願います。また、支出においても光熱水費の減少も想定してください。
2	全施設共通	「利用者への食事の提供に関する業務」に係る収支について、独立採算制で業務を再委託した場合、その収支計画は、収支計画書に記載するべきでしょうか？それとも、記載しない方がよいでしょうか？	記載しなくて結構です。
3	全施設共通	名称変更に係る下記費用負担について、県と指定管理者の分担を教えていただけないでしょうか。施設内（敷地内屋外）の看板パンフレットホームページ各種予約等にかかる申請書等その他	分担は下記のとおりです。【県】施設内（敷地内屋外）の看板【指定管理者】パンフレットホームページ各種予約等にかかる申請書等その他
4	手賀の丘少年自然の家	清掃や点検のために臨時休所日を設けた実績がありましたら、設けた理由と設定日数を教えていただけないでしょうか。	清掃や点検のために臨時休所日を設けることはありません。現状は、休所日に清掃や点検を実施しています。
5	手賀の丘少年自然の家	現在のところ、大規模修繕・変更の予定はないとのことですが、設置されている設備機器には、施設竣工当時から更新されておらず既に交換部品の調達が困難なものもあると思われます。これらの機器に故障が生じた場合や漏水等の建物不具合により運営上の影響が生じた場合でも、維持管理業務上の不備にはならないとの認識でよろしいでしょうか。	管理業務仕様書における「施設・設備等の維持管理に関する業務」の記載に基づき、対応していただきます。なお、不測の事態が生じた場合には、今後交わす協定書の規定に基づき、別途協議させていただきます。
6	手賀の丘少年自然の家	平成28年度～平成30年度の3か年において修繕費に大きな変動が見られますが、変動の要因を確認するため、修繕費の内訳（修繕実績）を教えていただけないでしょうか。	こちらのファイルを御覧ください。修繕費内訳(手賀の丘)（PDF：213KB）（現指定管理期間である平成28年度～令和元年度のもの）
7	手賀の丘少年自然の家	光熱水費が平成30年度は平成28年度に比べ1.35倍に増加しています。増加している主な要因を教えていただけないでしょうか。	平成30年度は猛暑日が多く、夏季の電気使用量が増加したため、基本料金も増加となりました。
8	手賀の丘少年自然の家	これまでにあった施設の運営・管理に関する近隣からの苦情等の内容を教えていただけないでしょうか。	苦情対応については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
9	手賀の丘少年自然の家	原則として、利用者以外の駐車を禁止すること。とございますが、指定管理者職員の通勤車両の駐車は認められるとの認識でよろしいでしょうか。	職員の駐車は認められます。
10	手賀の丘少年自然の家	エントランスで飼育されていた魚は水槽等も含めて県備品でしょうか。あるいは指定管理者が設置したものでしょうか。	水槽は県備品、魚は指定管理者のものです。
11	手賀の丘少年自然の家	現在施設に設置されているAEDは何台設置されているでしょうか。また、指定管理者が設置したものでしょうか。あるいは県備品でしょうか。	AEDは1台設置されており、指定管理者が設置したものです。
12	手賀の丘少年自然の家	廃棄物処理量の実績を教えていただけないでしょうか。	令和元年度:2トンを1台分。令和2年度:2トン、4トンを各1台分。 ※産廃と家電リサイクルとを分類して処分。
13	手賀の丘少年自然の家	原則として農薬等を使用しないものとし、とございますが、消毒薬も同様でしょうか。また、農薬の使用に関して近隣農家等からの苦情や、近隣農家等と少年自然の家の間での取り決め等はあるでしょうか。	消毒薬は、毎月の全館消毒と、毎日のトイレ・浴室等の消毒のため使用しています。（ピューラックス）特に、近隣からの苦情はなく、その使用について取り決め等もありません。
14	手賀の丘少年自然の家	施設の管理運営を担当する職員の現在の人員配置、勤務体制を教えていただけないでしょうか。	令和2年度現在、指定管理者が配置している職員数は、常勤11名、非常勤2名です。なお、勤務体制については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
15	水郷小見川少年自然の家	人件費が平成29年度は平成28年度から3.4百万円増加しておりますが、人員等の増員を行ったということでしょうか。増員の理由又は人件費増加の原因を教えていただけないでしょうか。	常勤職員の増員及び手当の支給額を増加しております。その理由については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
16	水郷小見川少年自然の家	その他支出は3年間の平均値で約2,480万円程ありますが、全支出に占める割合が人件費に次ぐ大きな金額でもあるため、どのような業務の費用であるか詳細を開示願います。	その他支出とは、グループ構成団体への配分額、シーツクリーニング代、教材費、ごみ処理費用等になります。
17	君津亀山少年自然の家	各納税証明書について、各証明書の「種類」に指定がある場合には、その種類を教えていただけないでしょうか。	法人税、消費税及び地方消費税と、法人事業税・特別税の納税証明書でよいです。なお、該当があれば千葉県税や市町村税（本店及び県内事業所にかかるもの）も必要です。
18	鴨川青年の家	危険負担表によれば、不可抗力に伴う事業履行不能については、県が負担者とされるが、新型コロナウイルス感染症のため、長期にわたり施設の利用を停止する場合は、不可抗力に含まれるということでよいでしょうか。	令和2年2月から5月にかけての県の指示による施設の休館や利用制限については、協定書第15条（リスク分担）の規定により、令和2年8月13日付け教生第374号で通知したとおり、指定管理者に生じた損失の補填を行うこととしたところです。今後、新型コロナウイルス感染症の対策等で再度県の指示による施設の休館や利用制限が行われた場合は、その時々の状況を踏まえ、改めて協議することになりますが、今回の考え方を参考にすることになるものと考えています。
19	鴨川青年の家	新型コロナウイルス感染症防止対策に係る費用は5年間の間、収支計画に組み込むべきでしょうか。また、感染症防止のための利用人数制限等による収支減を想定し、5年間の間、収支計画に組み込むべきでしょうか。	5年間の間、収支計画に組み込んでください。感染症防止のための利用人数制限等による収支減を想定し、5年間の間、収支計画に組み込んでください。
20	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	収支状況に記載されている金額は消費税込みの金額でしょうか。また、直近の状況を把握するため令和元年度の収支実績も教えていただけないでしょうか。	消費税込みの金額です。なお、令和元年度の収支実績については、こちらのファイルを御覧ください。令和元年度収支状況（手賀の丘）（PDF：31KB）令和元年度収支状況（水郷小見川）（PDF：31KB）
21	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	役員名簿は任意様式で「地位」「氏名」「担当業務」を記載すればよろしいでしょうか。	「氏名」「役職名」「生年月日」「住所」を記載してください。
22	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	提出する納税証明書は、法人税、消費税及び地方消費税（その3の3）と、都内本店の事業者は法人都民税、法人事業税の納税証明書でよろしいでしょうか。	法人税、消費税及び地方消費税と、都内本店の事業者は法人都民税、法人事業税・特別税の納税証明書でよいです。なお、該当があれば千葉県税や市町村税（本店及び県内事業所にかかるもの）も必要です。
23	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	現在のところ、大規模修繕・変更の予定はないとのことですが、過去5年間に行った1件あたり50万円以上の修繕工事の工事名を教えていただけないでしょうか。	こちらのファイルを御覧ください。工事修繕一覧（現指定管理期間である平成28年度～令和元年度のもの）
24	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	人件費の内訳を教えていただけないでしょうか。	人件費の内訳は、給与（基本給）、手当、賞与、法定福利、福利厚生等になります。
25	手賀の丘少年自然の家水郷小見川少年自然の家	修繕費は、施設保守管理業務において指定管理者が実施した1件あたり50万円以下を目安とした軽微な修繕と、不具合が生じた備品の修繕に要した費用の実績でしょうか。	そのとおりです。
26	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	管理業務仕様書（別紙参考3）「事業報告書内容」では、「4収支状況について」において、委託先業者及び委託料の内訳の記載が求められております。現指定管理者も同内容の報告を県へ行っていると思われますので、支出のうち委託料について、委託先業者及び委託料の内訳を教えていただけないでしょうか。	委託先業者及び委託料の内訳については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
27	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	現地説明会において、維持管理業務は特に衛生面に注意して業務を行う必要がある旨お話がございましたが、設備不具合等、現状何らかの問題が生じているようでしたらその内容を教えていただけないでしょうか。	今後、計画的に施設設備の整備が必要と考えられる主なものは次のとおりです。（令和元年度末現在）【手賀の丘】チラーユニット更新、エアーハンドリング更新、給湯設備更新、自動火災報知設備バッテリー交換、ろ過装置修繕、プラネタリウム設備コンソール更新、体育館天井及び宿泊棟廊下棟の雨漏り修繕等【水郷小見川】冷暖房設備更新工事、空調機入替工事、中央監視装置更新工事、屋上防水工事、通路サッシ部及び中央棟雨漏り修理、ミニハーバーろ過装置交換工事、駐車場庭園灯工事、プラネタリウムスクリーンパネル工事　等
28	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	1件あたりの金額が50万円以下を目安とする軽微な修繕の実績を教えていただけないでしょうか。（できれば5か年分程度）	こちらのファイルを御覧ください。修繕費内訳(手賀の丘)（PDF：213KB）修繕費内訳(水郷小見川)（PDF：259KB）（現指定管理期間である平成28年度～令和元年度のもの）
29	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	直近で行った利用者アンケートの結果（意見と対応の状況）を教えていただけないでしょうか。	本年度は新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、6月から施設利用を再開したので、アンケート集計数はあまり多くありません。全体的に、施設設備や職員の対応、食事等に関する御意見をいただきました。また、昨年度のアンケート調査では、どちらの施設も約98％の利用者から肯定的な意見をいただいております。なお、対応については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
30	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	今年度予定されている主催事業は新型コロナウイルス感染症等の影響により中止されたものは無く全て実施された、または実施される予定でしょうか。	実施できた主催事業とそうでないものとがあります。中止したものについては、今後実施の予定はありません。
31	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	1 これまで連携していた施設周辺地域の関連機関と内容について教えていただけないでしょうか。 2 千葉県が希望するまたは期待する連携機関があれば教えていただけないでしょうか。	周辺の学校施設、児童関係施設、地元自治体、体験活動等を行う公益法人（NPO法人を含む）等と施設の有効活用やサービスの向上のために協力し、また、当該団体の行う活動や地域の行事へ参加し、協力・支援を行っています。また、期待する連携先について、学校をはじめとする青少年教育に携わる団体はもとより、環境、文化・歴史、ボランティア、スポーツ、農業、商工等の幅広い団体と有効な関係を構築し、青少年教育施設に対する理解と利用者の増進を図るとともに、関係機関との協力により事業内容の充実を目指すことを期待しています。さらに、募集要項にあるように県では「市町村青少年教育施設とのネットワーク化」により、本県の青少年教育の充実を図りたいと考えています。
32	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	1ボランティアの登録数と実働数を教えていただけないでしょうか。 2ボランティアの処遇について、食事代、リネン代、交通費、謝礼などについて教えていただけないでしょうか。 3ボランティアの年齢構成、男女比について教えていただけないでしょうか。 4ボランティアの個人情報（連絡先等）としての資産は、引き継ぐことはできるのでしょうか。	令和元年度のボランティア登録数は、手賀の丘が73名、水郷小見川が53名です。食事代、交通費等の処遇及び年齢構成や男女比については、県では把握していません。ボランティアの個人情報（連絡先等）については、ボランティアスタッフの了承が得られた場合のみ、現在の指定管理者から引き継ぐことが可能です。
33	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	施設改善事項、利用者の声について 1 設備・建物 2 プログラム内容 3 指導者全般 4 食事 5 全般上記に係る主なクレーム、指摘事項、改善要求などを教えていただけないでしょうか。	利用者の声に対する対応については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
34	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	過去の宿泊を伴う利用日数（年間）を教えていただけないでしょうか。	現在、宿泊を伴う利用日数の報告は受けておりません。参考までに、各施設の宿泊利用率は下記のとおりです。【手賀の丘】令和元年度29.4％平成30年度27.8％平成29年度26.2％【水郷小見川】令和元年度31.2％平成30年度32.1％平成29年度33.4％
35	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	月別利用人数、件数等の内訳（2017年度～2019年度）を教えていただけないでしょうか。	こちらのファイルを御覧ください。月別利用者数（PDF：45KB）
36	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	備品リストに基づく「プラネタリウム番組ソフト」について、対応季節、上映時間、上映権の内容（上映には費用が必要か否か）を教えていただけないでしょうか。（費用が発生する場合その金額も）また、プラネタリウムのソフト組替について詳細（時期、費用等）を教えていただけないでしょうか。	プラネタリウムは、指定管理者の運営によるものであり、その番組ソフトに関する内容については費用面等も含め、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
37	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	利用者および主催事業の参加者（顧客）の個人情報としての資産は、引き継ぐことはできるのでしょうか。	令和3年度以降の予約をいただいている利用団体の連絡先や、過去に御利用いただいた団体等の広報資料の送付先等を情報提供することは可能です。ただし、利用者の電話番号やメールアドレスといった個人情報に該当する情報は、本人の同意が必要となるため、現在の指定管理者から情報を引き継ぐことはできません。
38	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	これまでの事故事例を教えていただけないでしょうか。	令和元年度の事例としては、活動中の頭部打撲、二段ベッドはしごから落下、キャンドル作成中の火傷、感染症の疑い、熱中症等が挙げられます。いずれも職員による迅速な対応がなされています。
39	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	備品リストに基づく「情報通信機器一式：パソコン」について、インストールされているソフトを教えていただけないでしょうか。また、ソフトの更新にかかる費用は指定管理者の負担でしょうか。	県備品として貸与するパソコンのOSについては、次のとおりです。また、ソフトウエアの更新や追加で新たにインストールする場合の費用は、すべて指定管理料に含まれます。なお、そのために係る費用が生じたことによる指定管理料の増額はありません。【手賀の丘】OS：Windows10 【水郷小見川】OS：Windows10
40	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	学校現場から、理科の学習に関連した学習投影の依頼はありますか。また、学習投影プログラムはありますか。学習投影プログラムの作成にあたって学校現場との連携や協力はどうされているのでしょうか。	学習投影プログラムについては、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
41	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	主催事業以外で学校、一般団体、家族の日帰り利用は今後可能になるのでしょうか。（条例改正の可能性は）	主催事業以外で学校、一般団体、家族の日帰り利用については、現状でも受け入れており、今後も変更ありません。
42	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	9月から3月までの閑散期利用について、これまで行ってきた具対策を教えていただけないでしょうか。	閑散期利用については、現在の指定管理者の業務のノウハウに係る内容となりますので、お答えできません。
43	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	宿泊利用における学校団体、一般団体、家族等の割合を教えていただけないでしょうか。(2017年度～2019年度)	こちらのファイルを御覧ください。宿泊利用割合（PDF：21KB）
44	手賀の丘少年自然の家・水郷小見川少年自然の家	現在の指定管理者が配置している職員数について教えていただけないでしょうか。（常勤、非常勤等）	令和2年4月現在【手賀の丘】常勤11名、非常勤2名【水郷小見川】常勤11名、非常勤10名

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