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「千葉県営水道事業中期経営計画」に基づく令和5年度事業の評価結果について

発表日：令和6年10月4日

企業局管理部総務企画課

1.「千葉県営水道事業中期経営計画」の体系

本計画では、基本理念「いつでも、安全でおいしい水を安定して供給し、お客様が安心し、信頼を寄せる水道」の実現に向けて、「『強靱』な水道の構築」「『安全』な水の供給」「お客様からの『信頼』の確保」の3つの基本目標を掲げ、さらにこれらの下に8つの主要施策と21の主な取組を位置づけています。

2.「千葉県営水道事業中期経営計画」の評価

企業局では、本計画を効果的・効率的に推進するため、毎年度、主要施策を構成する主な事業や成果に対して目標を設定し、目標に対する達成状況の点検・分析や、必要な改善点の検討などを行う内部評価を実施しています。

また、内部評価の結果については、「千葉県営水道事業中期経営計画評価会議」において、外部の有識者から評価の妥当性等に関し、客観的な御意見等をいただいています。

3.令和5年度に実施した主な事業

令和5年度に実施した主な事業は以下のとおりです。

基本目標1:「強靱」な水道の構築

• ちば野菊の里浄水場（第2期）施設の稼働
• 湾岸埋立地域における管路及び最重要給水施設管路の耐震化を推進

基本目標2:「安全」な水の供給

• 水源の水質保全・監視のため、定期及び臨時の水質調査を実施
• 北総浄水場及び成田給水場の配水区域で残留塩素低減化試験を実施

基本目標3:お客様からの「信頼」の確保

• 水道料金等の口座振替申込みのWeb受付を開始
• 水道技術者を育成するための技術研修の実施

4.評価結果

(1)内部評価

• 8つの主要施策については、6施策を「達成している」、2施策を「概ね達成している」と評価しました。
• 成果については、16項目の成果指標のうち、10項目を「達成している」、6項目を「概ね達成している」と評価しました。
• 上記のとおり、計画全体として、概ね順調に進捗していることから、今後の進め方については、引き続き事業を継続して行う「継続」と評価しました。

(2)外部評価

上記の内部評価の結果に対して、主要施策8施策中、8施策について「妥当である」旨の評価をいただきました。

外部評価における主な意見

• 管路の事故割合は、目標を達成しているものの前年と比べてわずかに増加しているため、再発防止に取り組んでいただきたい。
• PFOS及びPFOAについては、市民の関心が非常に高いので、県営水道の水道水の安全性に問題がないことをしっかりとアピールしてほしい。
• 水道技術研修の実施について、求める人材像に合わせて研修内容を工夫するとともに、目標値以上の講座数を開催していることについて高く評価したい。

5.今後について

内部評価における改善点及び外部評価委員の意見を踏まえ、「いつでも、安全でおいしい水を安定して供給し、お客様が安心し、信頼を寄せる水道」の実現に向け、引き続き計画に沿って事業を実施してまいります。

（参考1）令和5年度評価結果一覧

令和5年度評価結果一覧（PDF：76.4KB）

（参考2）評価方法等について

評価方法等について（PDF：77.4KB）

（参考3）千葉県営水道事業中期経営計画評価会議委員名簿及び評価作業の経過等

千葉県営水道事業中期経営計画評価会議委員

委員氏名（五十音順）	現職
阿部京子	消費者団体千葉県連絡会代表幹事
荒井康裕	東京都立大学大学院都市環境科学研究科准教授
太田正（座長）	作新学院大学名誉教授
小熊久美子	東京大学大学院工学系研究科教授
嶋田有吾	公認会計士

委員は、学識経験者、公認会計士、消費者代表から選任

評価作業の経過

令和6年7月24日（水曜日）　内部評価の実施

令和6年8月30日（金曜日）　評価会議委員による外部評価の実施

計画の概要

千葉県営水道事業中期経営計画（令和3年度～令和7年度）の概要（PDF：597.3KB）

（参考4）令和5年度内部評価の概要

千葉県営水道事業中期経営計画（R3~R7）に係る令和5年度内部評価の概要（PDF：205.1KB）

進行管理シート及び主要施策評価シート(令和5年度）

「千葉県営水道事業中期経営計画」に係る事業計画、指標、実施状況、内部評価・外部評価等については、「進行管理シート（様式1）」及び「主要施策評価シート（様式2）」で管理しています。

• 進行管理シート（様式1）（PDF：2,147.8KB）
• 主要施策評価シート（様式2）（PDF：869.1KB）

報道発表資料

「千葉県営水道事業中期経営計画」に基づく令和5年度事業の評価結果について（PDF：1,307.7KB）

報道発表用記事