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平成27年8月、総務省において「地方行政サービス改革の推進に関する留意事項」が策定され、民間委託等の推進、指定管理者制度等の活用、地方独立行政法人制度の活用、BPRの手法やICTを活用した業務の見直し等を求める通知が発出されました。
また、業務改革を推進するため、総務省において民間委託等の各地方自治体における取組状況を比較可能な形で公表し、取組状況の「見える化」を実施しています。
総務省通知「地方行政サービス改革の推進に関する留意事項について」(PDF:157KB)
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