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更新日:令和6(2024)年12月6日
ページ番号:29486
子ども家庭110番(043-252-1152)は、令和6年12月20日(金曜日)9時00分から12時00分の間、回線工事のため、つながりにくい場合があります。そのため、この時間帯には、下記の番号をご利用ください。
【児童虐待の相談・通告】189(児童相談所虐待対応ダイヤル)に電話いただくか、管轄の児童相談所の電話番号にお電話ください。
【児童に関する電話相談】 管轄の児童相談所の相談電話番号(中央児童相談所は043-253-4101)にお電話ください。
児童相談所とは、18歳未満の子どもに関するあらゆる問題について、子どもや保護者などからの相談に応じ、子どもの最善の利益を図るために、共に考え、それぞれの子どもや保護者に最も適した援助や指導を行う行政機関です。
児童相談所では、児童虐待の他にも、発達の遅れやしつけなど、様々な相談を受け付けています。
専門の職員が相談内容をお聞きし、必要に応じて子どもや保護者と話し合い、学校などの関係機関等への調査を行ったり、医学的、心理的、教育学的、社会学的、精神保健上の判定を行います。
対応する相談の多くは子どもが家庭で生活を続けたまま指導や援助を行いますが、緊急の場合や行動観察のために子どもの一時保護を行うこともあります。
さらに、子どもの養育に適した施設に入所する必要がある場合や、家庭の問題を解決するのに時間がかかってしまう場合は、里親・児童養護施設・乳児院・児童自立支援施設・障害児施設等への入所等の措置なども行います。
(1)事例1(PDF:211.4KB)
「児童相談所が関わった相談例」として、児童相談所が関わったきっかけ、児童相談所がどのように関わったのか、児童相談所がご家族と関わる中でのポイント等を記載しています。
(2)事例2(里親委託)(PDF:183.7KB)
「養育里親を活用した相談例」として、児童相談所が関わったきっかけ、児童相談所がどのように関わったのか、児童相談所がご家族と関わる中でのポイント等を記載しています。
来所での相談は、原則として電話などでお申し込み下さい。
電話相談は随時お受けします。(受付時間は以下の相談時間をご参照ください。)
月曜日から金曜日 午前9時から午後5時 ※祝日、年末年始(12月28から1月3日)除く
毎日 午前8時30分から午後8時
月曜日から金曜日 午前9時から午後5時 ※祝日、年末年始(12月28日から1月3日)除く
(千葉市児童相談所は、月曜日から金曜日 午前9時から午後4時30分)(午後0時から午後1時は除く)
毎日 24時間受付
(月曜日から金曜日の午前9時から午後5時(祝日、年末年始除く)は、各児童相談所でも受け付けています。)
県内には、担当区域ごとに6つの児童相談所が設置されています。各児童相談所の所在地等は次のとおりです。
名称 |
所在地 |
電話 |
電話相談 | 担当区域 |
---|---|---|---|---|
中央児童相談所 |
〒263-0016 |
043(253)4101 |
子ども家庭110番 043(252)1152 |
成田市、佐倉市、習志野市、市原市、八千代市、四街道市、八街市、印西市、白井市、富里市、印旛郡 |
市川児童相談所 |
〒272-0026 |
047(370)1077 |
047(370)5286 | 市川市、船橋市、鎌ケ谷市、浦安市 |
(市川児童相談所) 船橋支所 |
〒273-0014 船橋市高瀬町 66-18 (県消費者センター3階) |
047(420)1600 | 047(370)5286 | 船橋市(一時保護に関する業務は除く) ※令和3年12月1日開所 |
柏児童相談所 |
〒277-0831 |
04(7131)7175 |
04(7134)4152 | 松戸市、野田市、柏市、流山市、我孫子市 |
(柏児童相談所) 柏末広支所 |
〒277-0842 柏市末広町 11-18 |
04(7147)5455 | 04(7134)4152 | 柏市(一時保護に関する業務は除く) ※令和5年4月1日開所 |
銚子児童相談所 |
〒288-0813 |
0479(23)0076 |
0479(24)3231 | 銚子市、旭市、匝瑳市、香取市、香取郡 |
東上総児童相談所 |
〒297-0029 |
0475(27)1733 |
0475(27)5507 | 茂原市、東金市、勝浦市、山武市、いすみ市、大網白里市、山武郡、長生郡、夷隅郡 |
君津児童相談所 |
〒299-1151 |
0439(55)3100 |
0439(55)3100 | 館山市、木更津市、鴨川市、君津市、富津市、袖ケ浦市、南房総市、安房郡 |
(千葉市児童相談所) 東部児童相談所 |
〒261-0003 |
043(277)8820 |
043(279)8080 | 中央区、若葉区、緑区 |
(千葉市児童相談所) 西部児童相談所 |
〒261-0003 千葉市美浜区高浜3-2-3 |
043(277)8821 | 043(279)8080 | 花見川区、稲毛区、美浜区 |
平成31年1月に本県で発生した児童虐待死亡事例を契機に、児童相談所職員の負担を軽減し、児童虐待に迅速かつ漏れのない対応ができるよう、既存システムの仕様を見直し、令和4年2月から、新たな児童相談所支援システムの稼働を開始しました。
新システムでは、進行管理機能やペーパーレス会議機能等により、児童相談所の業務効率を上げ、取りこぼしのない支援や保護を可能としています。今後、AIを利用した機能を追加することなどにより、業務の効率化のため、ICT化を進める予定です。
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