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更新日：令和4(2022)年8月31日
ページ番号：533058
令和3年度県立柏の葉公園の指定管理者管理運営状況評価結果について
千葉県立柏の葉公園の指定管理者の令和3年度の管理運営状況について、次のとおり評価をしました。
1.概要
| 施設名 |
県立柏の葉公園 |
|---|---|
| 指定管理者 |
柏の葉みどりの公園グループ 代表者：一般財団法人千葉県まちづくり公社 構成者：国立大学法人千葉大学、株式会社アイビックス |
| 指定管理期間 |
令和4年4月～令和9年3月 |
| 評価対象年度 |
令和3年度 |
| 第三者評価の有無（今回） |
無 |
| 施設所管課 |
県土整備部都市整備局公園緑地課 |
| 設置目的 | 主として県民の休息、観賞、散歩、遊戯、運動等総合的な利用に供する。 |
|---|---|
| 指定管理者が行う業務の範囲 |
公園施設の維持管理に関する業務 公園施設の運営に関する業務 その他都市公園の設置の目的を達成するため知事が必要と認める業務 |
| 年度 | 利用者（人）※1 | 事業費等の内訳（千円） | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 指定管理料 （A） |
その他維持管理費（B）※2 | 使用料等県収入 |
県の収支 （C-A-B） |
(参考) 利用料金 |
|||
| R3 | 1,458,837 |
183,458 |
10,184 |
4,130 |
-189,512 |
116,513 |
|
| (参考) R2 |
1,119,297 |
184,467 |
6,488 |
3,217 |
-187,738 |
78,679 |
|
※1カウント方法：巡視時の園地利用者数に園内各施設利用者数を加算して算出
※2維持補修費、委託料、工事請負費、備品購入費（指定管理料に含まれるものを除く）
2.評価結果
| 評価項目 | 評価 | 評価理由等 | |
|---|---|---|---|
| 管理業務の実施状況に関する事項 | 施設の設置目的・法令等の遵守等 | A | 当公園の設置目的を理解し、都市公園条例等に基づいた管理運営を行っている。また、個人情報も適切に管理され、事故等の報告も適宜行われている。法令違反も認められない。 |
| 安全性の確保 | A | 公園の安全確保、日常の事故防止等の安全対策が実施され、防犯、防災等の危機管理体制も整っている。 | |
| 適切な管理運営 | A | 植物管理は事業計画以上に丁寧に行い、柔軟な施設の維持管理を行っている。また、清掃、警備に関して、事業計画通りの管理運営が行われている。 | |
| 適切な財産管理 | A | 施設の保守点検は計画どおり実施されている。施設の修繕についても必要に応じて迅速に、計画通り行われている。 | |
| 事業の企画運営に関する事項 | 事業の実施 （必須事業） |
A | 概ね計画どおり、相談業務や緑の教室等の事業が実施されている。 |
| サービスの向上
|
A | 駐車場開場時間の前倒しを行う等、利用者へのサービス向上を図っている。また様々な自主事業を積極的に行うとともに、ボランティア活動や職業体験の受入れなど、地域との連携に努めている。 |
|
| 施設利用状況に関する事項 | S | 地域の広報誌や情報誌への掲載、Webサイトの活用、学校等へのイベントちらしの配布等、様々な広報活動を積極的に行い、利用者の誘致に努めている。 | |
| 管理運営体制 | A | 組織・人員配置は適切であり、職員に対する各種研修等も前向きに行われている。 | |
| 収支状況 | A | コロナ禍ではあるが、収支決算状況はほぼ計画通りであり、不適切な経費の計上も認められない。 | |
| 利用者意見の反映 運営委員会 |
A | 利用者の意見を受け、適宜、対応を行っており、利用者からは概ね良好な満足度が得られている。また運営委員会を開催し、その結果及び改善状況等について、公園センターにおいて、掲出を行っている。 |
|
| 総合評価 | 良好 | ||
※S評価：事業計画を上回っている。期待する水準を上回っている。
※A評価：ほぼ事業計画どおりである。ほぼ期待する水準どおりである。
| 特に評価される点 | 公園施設の修繕を柔軟に迅速に行われ良好な公園管理に努めており、様々な自主事業を行うことにより、地域の賑わいの活性化に尽力している点。 |
|---|---|
| 次年度に向けて 改善が望まれる点 |
来園者の意見・要望のさらなる収集のため、コロナ禍でも活用できる、ネット環境等を利用したアンケート方法の導入の検討を指示した。 |
| 前年度評価で 改善が望まれると 指摘された点と その改善状況 |
前年度評価では、利用者満足度調査について、対面での聞き取り調査だけではなく、コロナ禍でも活用できる、ネット環境等を利用した調査方法の導入の検討を指示した。このことに対する改善状況としては、接触リスクを避けるため、公園センター内にアンケートコーナーを常設設置した。その結果、収集数倍以上に増加した。 |
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