(令和4年度)千葉県文化会館指定管理者評価結果について

1. 文化活動のための施設の提供　
2. 集会のための会場の提供  
3. 県民の文化芸術の振興を図るための事業の企画及び実施
4. その他文化会館の設置の目的を達成するための業務

千葉県立文化会館の設置及び管理に関する条例をはじめとする関係法令を遵守した管理運営を行った。個人情報は適正に管理されていた。県への定期的な報告、日常の相談や連絡等も適切に行われた。

舞台・照明・音響設備については、事前の動作確認を行い、事故防止の徹底を図った。労働安全衛生法の改正に伴い、舞台上の高所作業における安全対策の徹底を図った。総合防災訓練は、感染症対策の視点を取り入れるなど実践的な内容により年2回実施し、来館者の安全確保に努めた。また、近隣施設の職員による訓練視察も受け入れた。新型コロナウイルス感染症対策については、主催者との打合せにおいて、感染防止対策の確認を行うとともに、公演のチケット販売におけるキャッシュレス決済対応など、感染防止対策の徹底に取り組んだ。

警備、清掃等は催し物の状況に応じて適切に実施されており、主催者に対しては、イベント運営舞台全般に対するきめ細かい助言を行った。職員がサービス介助士等の資格を有し、来所者の問い合わせや要望に迅速に対応するなど、あらゆる人が利用しやすい環境整備に努めた。

舞台・照明・音響設備については、職員による日常点検と専門業者による定期点検を計画的に行うとともに、日頃から専門業者と情報交換を行うなど適切な維持管理を行った。施設内の不具合を発見した際は、県に速やかに報告するとともに、場合に応じて職員で対応するなど、適切に対処した。

文化芸術振興事業は、44事業を計画し、50事業を実施した。日本フィルハーモニー交響楽団による夏休みコンサート、レヴァン・フランセコンサート、劇団四季公演など、本県の文化芸術振興の拠点施設として、多彩な事業を企画した。また、県立文化会館4館連携事業、県内各地におけるアウトリーチ事業、動画配信など、県立文化会館4館の指定管理者となったことを活かした広域的な事業展開を図り、感染症の影響下においても、県民が文化芸術に触れる機会の充実に取り組んだ。

誰もが利用しやすい環境を整備し、利用者からの要望に迅速に対応するなど、サービスの向上に努めた。また、県立文化会館4館の指定管理者となったことを活かし、4館の主催事業の情報が一元化されたイベントカレンダーの作成や文化情報誌の発行、公演チケットの4館取り扱いなど、利便性向上を図った。千葉県公立文化施設協議会の会長館として、加入館向けに情報提供を行うなど、県内文化施設のリーダー的役割を果たすとともに、県内大学への講師派遣やインターンシップの受け入れ、市内中学校から職場体験の受け入れ、市内の博物館との連携など、地域との連携促進に取り組んだ。

利用人数、利用率、利用回数は、感染症影響前の平成30年度との比較では減少したが、新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う影響を引き続き受けたものであり、やむをえないものと思われる。昨年度との比較では、利用状況は大幅な増ではないものの利用状況は回復してきている。大ホール利用率は92.1％（前年度92.2％）と横ばいではあるが高い利用率だった。また、利用料収入も事業計画を上回った。

施設を管理運営するために必要な組織、人員配置を整え、適切に運営した。マルチスタッフ制により、利用者ニーズに柔軟に対応し、技術面・芸術面の要望に対しても、職員が専門性を活かし、的確なアドバイスを行った。舞台技術の専門分野及びアートマネジメントに関する研修を設けるなど、職員の能力向上に努めた。

• 新型コロナウイルス感染症による影響を引き続き受けたが、本県の文化芸術振興の拠点施設として、多彩な事業を企画し、感染症の影響下においても、県民が文化芸術に触れる機会の充実に取り組んだ。

• 施設の管理運営については、利用者が気持ちよく安心して利用できるよう、質の高いサービス提供に努め、高い利用者満足度を維持することができた。

• 県立文化会館4館の状況を常に把握し、県立文化会館における危機管理対策の中心的役割を担うとともに、千葉県公立文化施設協会の会長館として、市町村文化施設に対して、施設の管理運営や感染症対策等について助言を行った。

特になし。

大規模改修による約2年間の休館中における、文化芸術振興事業について、県内幅広い地域でアウトリーチ事業を実施し、県民が文化芸術に触れ、親しむ機会の一層の充実を図るとともに、リニューアルオープン後につながる取組を期待する。

特になし。