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平成29年度千葉県商店街実態調査の結果について

平成30年5月11日
商工労働部経営支援課

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本調査は、商店街の実態を把握し、今後の商業振興のための基礎資料を得ることを目的として実施しております。また、今回の調査では、新たに消費者の買い物に係る行動を把握するため、消費者アンケートを追加して実施しました。(前回調査は平成20年度)

1.商店街アンケートの主な結果

1）商店街が直面している問題点

第1位は「後継者難」が63.0％で、前回調査と同様でしたが、前回値(45.4％)を上回り、深刻さを増しています。第2位は「商圏人口の減少」が30.8％と前回値(第4位16.2％)から増加。一方で、前回調査では2位(33.3%)の「大型店にお客をとられている」は、25.3％と5位に後退しました。

2）商店街の景況感

「衰退している」が67.1％で、衰退の要因（複数回答）は、「後継者不足」53.7％、「魅力ある店舗の減少」52.6％、「業種・業態の不足」47.8％が上位となりました。

3）空き店舗の状況とその要因

空き店舗率は11.7％と、前回調査(10.5%)から1.2ポイント増加しました。空き店舗が発生する要因（複数回答）は、「後継者がいない」57.6％、「経営不振」49.3％、「子どもに継がせるつもりがないため廃業」35.2％が上位となりました。

2.消費者アンケート調査の主な結果（29年度新規追加）

1）商店街の利用状況

近所に商店街があると回答した人のうち、「週に1日以上利用している」は30.3％ですが、「月に1日未満」は51.1％と半数を超えました。また、この3年間での利用頻度は、「増えた」8.2％を「減った」25.1％が上回りました。

2）インターネットショッピングの利用状況

「利用したことがある」は90.5％、「月に1回程度」以上の利用は60.2％であり、利用の理由は「実店舗に行かなくても買い物ができる」67.0％、「24時間いつでも買い物できる」57.2%と利便性を表す回答が多く、次いで「実店舗より安く買える」52.7%が上位となりました。

3）消費者が商店街を利用する理由

「地元産品を購入できる」41.6％や「顔なじみの店主・店員がいる」37.6％、「アクセスが便利である」30.6％と地域との関係の深さが伺える回答が上位となりました。

【参考】千葉県商店街実態調査の概要

1）調査委託先

株式会社ちばぎん総合研究所

2）各調査の実施方法等

（1）商店街アンケート調査

• ア　調査対象：商店会組織を有する県内全商店街（662団体）
  • ※商店街数は、平成28年10月1日時点の県の調査による。
• イ　調査方法：郵送配付・郵送回収（一部、訪問・電話による聞き取り）
• ウ　調査項目：商店街の概要、景況・問題、諸問題への対応状況、消費者の意向、商店街の強み・弱み、行政の支援施策の認知・利用状況等
• エ　調査時点：平成29年10月1日現在

（2）商店街ヒアリング調査

• ア　調査対象：県内14団体、県外4団体
• イ　調査方法：訪問面接方式
• ウ　調査項目：商店街の概要、活動状況、課題、行政への要望等
• エ　調査時期：平成29年10月～平成30年1月

（3）消費者アンケート調査

• ア　調査対象：千葉県に住む20歳以上の男女1,000人
• イ　調査方法：WEBアンケート
• ウ　調査項目：買い物で利用する施設、地域商店街の認知・利用状況、商店街の公共的役割、インターネットショッピングの利用状況等
• エ　調査時点：平成29年10月6日～10月19日

報道発表用記事