ICTツールを活用し業務効率化！

こんにちは、千葉県デジタル推進課デジタル化支援室です。
各業務の効率化を図るため、業務改善手段のひとつとしてICTツールを活用しています。

今回は、千葉県で活用しているICTツールを紹介します！

AIチャットボット

開庁時間に関わらず、県民の皆様からのお問い合わせなどにお答えするツールです。

RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）

パソコンで行っている事務作業を自動化できるソフトウエアロボット技術です。

ローコード開発ツール

最小限のプログラミングで手軽にアプリケーションを作成できる仕組みのことです。

おわりに

今後もツールを活用し、単純作業などの効率化を図ることで、県民の皆様へのサービス提供に注力できるよう業務改善に取り組んでいきます。